Chính sách bảo mật tài khoản pg90
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo chuẩn mã hóa SSL, lưu trữ an toàn dữ liệu giao dịch qua MoMo...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và gửi thông báo bảo mật. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ được ghi lại mã tham chiếu, thời gian và số tiền để đối chiếu khi bạn rút tiền. Chúng tôi không chia
sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Hệ thống của chúng tôi lưu lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao thông tin cá nhân
hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Mọi thay đổi về chính sách này sẽ được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát truy cập hệ thống nội bộ. Mỗi nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được tokenize ngay sau khi xác nhận, không lưu số thẻ hoặc mã PIN.
Kiểm soát truy cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được lịch sử giao dịch khi bạn yêu cầu. Bộ phận kỹ thuật cần phê duyệt hai cấp quản lý trước khi truy cập cơ sở dữ liệu chính. Mọi truy cập đều được ghi lại với mốc thời gian.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ vào hệ thống lưu trữ riêng biệt, mã hóa và chỉ truy xuất được qua xác thực đa yếu tố. Thời gian giữ bản sao lưu là chín mươi ngày trước khi xóa tự động.
Giám sát hoạt động
Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, địa chỉ IP ở quốc gia khác hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu. Bạn nhận thông báo qua SMS và email để xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay.
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định pháp lý trong ba năm, sau đó xóa hẳn.
Rà soát định kỳ
Chính sách bảo mật được đội pháp chế và kỹ thuật rà soát mỗi ba tháng. Mọi cập nhật đều được công bố trên trang này với ngày có hiệu lực và tóm tắt thay đổi ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
So sánh quy trình bảo mật trên các trang chính sách khác
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang chính sách – điều khoản sử dụng, chính sách cookie, chính sách...
| Yêu cầu xem dữ liệu | Bạn gửi biểu mẫu hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính qua SMS, sau đó gửi file PDF trong vòng ba ngày làm việc. Quy trình giống nhau cho mọi loại dữ liệu cá nhân. |
|---|---|
| Yêu cầu xóa tài khoản | Gửi yêu cầu, xác minh qua email và SMS, chúng tôi khóa tài khoản ngay và xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận sau khi hoàn tất. |
| Cập nhật chính sách | Mọi thay đổi được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch sử chính sách ở cuối trang này. |
| Lưu trữ dữ liệu thanh toán | Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong ba năm để đối chiếu khi cần, sau đó xóa tự động. Không lưu thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng. |
| Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba | Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn. |
| Bảo mật đăng nhập | Mật khẩu được băm một chiều, không thể giải mã ngược. Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo vệ. |
| Liên hệ bảo mật khẩn cấp | Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, gửi email đến [email protected] hoặc mở live chat với chủ đề Bảo mật. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư, từ trang cài đặt bảo mật đến lịch sử đăng...